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A gratuidade no transporte municipal do RJ é concedida pela Prefeitura, por meio do JAÉ, a todos os cotistas matriculados.
As universidades enviam uma listagem ao JAÉ contendo os dados dos cotistas (não são enviados documentos), a equipe JAÉ implanta os dados no sistema e o(a) estudante baixa o APP do JAÉ para realizar as orientações que aparecerão em tela.
A PR7/UFRJ já enviou a listagem atualizada de todos os cotistas em 05/08/2025 e tivemos o cuidado de confirmar o recebimento. A segunda etapa do processo é feita pelo JAÉ, que ainda não cadastrou os dados em seu sistema.
Já enviamos e-mail ao responsável pelo recebimento da listagem requerendo maior celeridade, e a resposta dada foi: "os(as) estudantes devem aguardar".